Política de Privacidade

Lua Negra By Fátima Fortunato

Última atualização: julho de 2026

A 61.160.168 FÁTIMA REGINA RIBEIRO FORTUNATO, inscrita no CNPJ nº 61.160.168/0001-59, com sede em Rio de Janeiro/RJ, titular da marca Lua Negra By Fátima Fortunato, leva a sua privacidade a sério e protege os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você acessa nossa loja virtual hospedada na plataforma Nuvemshop.

1. QUEM PODE UTILIZAR NOSSA LOJA

Nosso site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não realizamos intencionalmente o tratamento de dados de menores de idade. Caso isso ocorra, os dados poderão ser excluídos mediante solicitação do responsável legal.

2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos por você:

Nome completo
CPF
Endereço de entrega e cobrança
E-mail
Telefone / WhatsApp
Data de nascimento (quando informada no cadastro)

Esses dados são coletados quando você:

realiza cadastro na loja;
efetua uma compra;
entra em contato conosco;
se inscreve em nossa newsletter.

2.2 Dados coletados automaticamente:

Quando você navega em nosso site, podemos coletar:

Endereço IP
Informações do dispositivo e navegador
Páginas acessadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias similares

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Gerenciar pagamentos e prevenção à fraude
Entrar em contato sobre pedidos ou suporte
Enviar comunicações promocionais (newsletter, quando autorizado)
Melhorar sua experiência na loja
Personalizar ofertas e conteúdos

4. BASES LEGAIS (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base em:

Execução de contrato (compra e venda de produtos)
Cumprimento de obrigação legal (fiscal e tributária)
Legítimo interesse (melhoria da experiência e segurança da loja)
Consentimento (envio de marketing e newsletter, quando aplicável)

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja:

Nuvemshop (plataforma da loja virtual)
Meios de pagamento (Pix, cartão e boleto via intermediadores da Nuvemshop)
Correios e transportadoras (envio dos pedidos)
Serviços de e-mail/WhatsApp (comunicação com o cliente, quando necessário)

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

6. PAGAMENTOS E SEGURANÇA

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por intermediadores de pagamento seguros integrados à plataforma Nuvemshop.

A Lua Negra By Fátima Fortunato não armazena dados completos de cartão de crédito ou débito. Essas informações são tratadas diretamente pelos provedores de pagamento.

7. COOKIES

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento do site
Salvar preferências do usuário
Analisar o desempenho da navegação
Melhorar a experiência de compra

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

8. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir finalidades descritas nesta política
Atender obrigações legais, fiscais e contábeis
Resolver eventuais disputas

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

9. DIREITOS DO TITULAR

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação do tratamento de dados
Acesso aos seus dados
Correção de dados incorretos
Exclusão de dados (quando aplicável)
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento

10. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Conexão segura (HTTPS/SSL)
Controle de acesso restrito
Proteção contra acessos não autorizados
Uso de plataformas seguras (Nuvemshop e parceiros confiáveis)

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta contra incidentes externos.

11. COMUNICAÇÃO E MARKETING

Podemos enviar e-mails e mensagens promocionais apenas quando houver autorização do usuário.

Você pode se descadastrar a qualquer momento através do link presente nos e-mails ou solicitando diretamente pelo contato abaixo.

12. CONTATO PARA PRIVACIDADE

Caso tenha dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais:

📧 E-mail: [email protected]
📞 WhatsApp: 21 99295-0179

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal ou operacional. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja.